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Häufige Fragen | Produkte für Fototoren

 

  

Sie können die Antwort auf Ihre Frage nicht finden? Schreiben Sie an: service@kopyform.de

 

Wo finde ich die aktuellen Preise von Kopyform?

Hier finden Sie unsere aktuelle Preisliste.

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Gibt es ein Lebensmittelzertifikat für Kopyform Produkte?

Ja. Für jedes unserer Produkte gibt es ein Lebensmittelzertifikat

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Wie lange dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands?

In der Regel 1-2 Werktage.

Die Versendung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.

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Wann muss ich bestellen, damit die Ware noch am gleichen Tag versendet werden kann?

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr (MEZ) bei uns eingehen werden noch am gleichen Tag versendet. Vorausgesetzt, dass die Ware vorhanden ist und die Zahlung auf unserem Konto gutgeschrieben wurde.

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Wie kann ich bezahlen?

Die allgemeinen Zahlungsbedingungen innerhalb Deutschlands.

Die Zahlungsbedingungen außerhalb Deutschlands.

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Gibt es einen Mindestbestellwert bei Kopyform?

Ja, der Mindestbestellwert beträgt € 100,00 für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

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Sind alle Kopyform Produkte glutenfrei?

Alle Kopyform Produkte sind glutenfrei, können allerdings in Fabriken hergestellt werden, die Gluten verarbeiten.

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Wie lauten die Zolltarifnummern für Ihre Produkte?

Arctic White: 17049051

Fondantpapier, Dekorpapier Plus und Frosting Sheets: 17049099

Lebensmittelpatronen: 32159020

Oblatenpapier: 19059020

Choco Sheets: 18069090

Lebensmitteltinten: 32159070

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Ich benötige größere Mengen Esspapiere und Patronen. Bekomme ich einen Preisnachlass?

Ja. Kopyform bietet zu allen Produkten Staffelpreise an. Sobald Sie größere Mengen (ab 5 Stück) eines bestimmten Produktes bestellen, kommen Sie automatisch in eine bessere Preisstaffel und erhalten somit einen besseren Preis. Unsere Staffelpreise finden Sie unter Preisliste.

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Ich möchte gerne online bestellen. Sind meine Daten geschützt? Was passiert mit meinen Daten nach der Bestellung?

Unsere Webseite ist mit einer Software ausgestattet, die Ihnen das Einkaufen von Kopyform Produkten deutlich erleichtert. Datenschutz hat bei Kopyform größte Priorität. Wir nutzen SSL (Secure Sockets Layer) Technologie, um sicherzustellen, dass Ihre Daten bei der Eingabe auf unserer Webseite verschlüsselt werden. Dies bedeutet, dass niemand ausser uns Ihre Daten lesen kann, wenn sie auf unserer Webseite eingegeben werden. SSL ist Standard bei der heutigen Verschlüsselungstechnologie. Die Software gehört zu den besten Produkten, die man heute für sichere Online Transaktionen einsetzt. Ihre Daten werden weder an andere Unternehmen verkauft, noch bekannt gegeben. Kopyform verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten zu schützen. Personenbezogene Daten werden von Kopyform ausschließlich nach den strengen Vorschriften des Datenschutzrechts erhoben, verarbeitet und genutzt. Sie haben ein Recht darauf, dass Ihre personenbezogenen Daten nur zu dem Zweck verarbeitet werden, zu dem Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben. Weiter Informationen finden Sie unter Datenschutz

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Ich habe Probleme mich einzuloggen, warum?

Wenn Sie sich zum ersten Mal einloggen, achten Sie bitte auf den richtigen Benutzernamen und Ihr Passwort, sowie darauf, dass ihr Browser Cookies zulässt.

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Auf welche Art versendet Kopyform eine Bestellung?

Kleinere Sendungen werden von Kopyform mit einem Paketdienst unserer Wahl versendet, umfangreiche Bestellungen via Spedition.

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Wie wird eine Reklamation abgewickelt?

Kontrollieren Sie bitte Ihre Warenlieferung unmittelbar nach Ankunft. Sollten Sie - aus irgendeinem Grund - mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden sein, melden Sie sich bitte beim Kopyform Kundenservice unter info@kopyform.de oder telefonisch unter 06233/770210. Wir tauschen die Produkte aus oder Sie erhalten eine Gutschrift.

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